Самозащита Страхователя

Сам Cтрахователь может во многом предотвратить возникновение проблем со страховой выплатой, если будет делать разумные и несложные действия:

1. Будет страховаться у того страхового агента/брокера, которого уже кто-то проверил и рекомендовал. Либо сам будет проверять страхового агента/брокера, у которого собирается покупать полис автострахования. Как можно проверить на честность страхового агента/брокера?, читайте здесь->>.
2. Проверит подлинность страхового полиса. Как можно проверить подлинность полисов как КАСКО, так и ОСАГО, читайте здесь->>.
3. Будет согласовывать свои действия со своим проверенным страховым агентом/брокером.

Поймите, что вы платите деньги страховому агенту/брокеру за общение по страхованию в течение всего срока действия страховки, за то, что он расскажет вам, что и как делать, чтобы получить страховую выплату. А не за то, что он заполнит вам бланк полиса автострахования. То есть, если вы, приехав, скажем, в офис страховой компании или автосалон, отдаете деньги за страховку молчаливому человеку, который даже не дает вам номера своего мобильного, знайте - вы переплачиваете и довольно много!!!

Если все же проблемы возникли:

1. Вежливо и культурно попросить представителя Страховой компании объяснить причины проблемы. Искать конкретное контактное лицо, ответственное за решение проблемы. Ждать, пока вам позвонят из  Страховой компании, во многом бесполезно. Возможно, проблема заключается в том, что ваши документы просто положили «не туда», и когда они найдутся, проблема будет исчерпана. А возможно, страховая компания хочет вам отказать или затянуть страховую выплату. Что делать, если отказывают в страховой выплате? подробнее читайте здесь->>
2. Добиться получения письменного отказа в выплате.
3. Получить консультацию у юристов. Бывает так, что компания вам отказывает вполне обоснованно и правомерно, как бы вам ни было при этом обидно. А если отказ неправомерен - составить досудебную претензию. Возможно, делу может помочь жалоба. Куда можно пожаловаться на страховую компанию, читайте здесь.
4. Подавать в суд, если досудебная претензия проигнорирована Страховой компанией. Для этого нужно найти адвоката. Если вы дадите доверенность адвокату, то он самостоятельно будет ходить на судебные заседания и только докладывать вам о результатах. Если он выиграет судебное дело, то все ваши затраты на него будут возмещены Страховой компанией. И, кстати, сами суды, как правило, происходят довольно быстро, вопреки всеобщему мнению о том, что подобное дело затягивается на годы. Затягиваются на годы только очень сложные дела.